Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Kto sme

Web hajana.sk prevádzkuje HAJANA s.r.o. so sídlom Brestovec 412, 90701 Myjava, SR.

Komentáre

Keď návštevníci pridajú komentár na tento web, sú zhromažďované údaje zobrazené vo formulári pre komentár, ďalej IP adresa návštevníka a reťazec user agent definujúci prehliadač, čo pomáha k detekcii spamu.

Službe Gravatar môže byť poskytnutý anonymný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (nazývaný aj hash), vďaka ktorému je možné určiť či túto službu používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar sú k dispozícii tu: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vášho komentára je váš profilový obrázok viditeľný pre verejnosť v kontexte vášho komentára.

Médiá

Pokiaľ nahrávate obrázky na tento web, mali by ste sa vyhnúť nahrávaniu obrázkov s vloženými údajmi o polohe (EXIF GPS). Návštevníci webu môžu stiahnuť a zobraziť ľubovoľné dáta o polohe z obrázkov na webe.

Cookies

Pokiaľ na naše stránky pridáte komentár, môžete povoliť uloženie mena, e-mailovej adresy a webovej stránky do cookies. Týmto spôsobom sa snažíme zvýšiť váš komfort, keď budete písať nový komentár už potom nebudete musieť tieto údaje znova vypĺňať. Tieto súbory cookies budú mať životnosť jeden rok.

Pokiaľ navštívite našu prihlasovaciu stránku, nastavíme dočasné cookies pre overenie, či váš prehliadač prijíma súbory cookies. Tento súbor cookies neobsahuje žiadne osobné údaje a pri zatvorení prehliadača sa zruší.

Pri prihlasovaní vám nastavíme aj niekoľko súborov cookies na uloženie vašich prihlasovacích údajov a na nastavenie zobrazenia obrazovky. Prihlasovacie súbory cookies majú životnosť dva dni a cookies na nastavenie zobrazenia majú životnosť jeden rok. Ak potvrdíte možnosť „Zapamätať si ma“, vaše prihlásenie bude trvať dva týždne. Ak sa zo svojho účtu odhlásite, prihlasovacie cookies budú odstránené.

Ak upravujete alebo publikujete článok, bude vo vašom prehliadači uložený ďalšie cookie. Tento cookie neobsahuje žiadne osobné dáta a jednoducho označuje ID príspevku, ktorý ste práve upravili. Jeho platnosť vyprší po 1 dni.

Vložený obsah z ďalších webov

Príspevky na týchto stránkach môžu obsahovať vložený obsah (napríklad videá, obrázky, články atď.). Vložený obsah z iných webových stránok sa chová rovnakým spôsobom, ako keby návštevník navštívil iný web.

Tieto webové stránky môžu zhromažďovať údaje o vás, používať súbory cookies, vkladať ďalšie sledovanie od tretích strán a sledovať vašu interakciu s týmto vloženým obsahom, vrátane sledovania interakcie s vloženým obsahom, ak máte účet a ste prihlásení na danú webovú stránku.

S kým zdieľame vaše údaje

Ak požadujete obnovenie hesla, vaša adresa IP bude uvedená v e-maile pre obnovenie hesla.

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Ak pridáte komentár, komentár a jeho metadáta budú uchovávané po dobu neurčitú. Údaje sú uchovávané za účelom automatického rozpoznania a schválenia všetkých následných komentárov, namiesto ich držania v rade moderovania.

Pre užívateľov, ktorí sa registrujú na tomto webe (ak majú túto možnosť), ukladáme aj osobné údaje, ktoré uvádzajú vo svojom užívateľskom profile. Všetci používatelia môžu kedykoľvek vidieť, upravovať alebo zmazať svoje osobné údaje (s výnimkou toho, že nemôžu zmeniť svoje užívateľské meno). Administrátori webu môžu tiež tieto informácie zobraziť a upravovať.

Aké máte práva?

Ak máte na tomto webe účet alebo ste tu pridali komentáre, môžete požiadať o prijatie súboru s exportom osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, vrátane všetkých údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete tiež požiadať o odstránenie všetkých osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Táto možnosť nezahŕňa údaje, ktoré sme povinní uchovávať z administratívnych, právnych alebo bezpečnostných dôvodov.

Kam sa posielajú vaše dáta

Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované prostredníctvom automatizovanej služby detekcie spamu, ktorá môže byť umiestnená v zahraničí.

Aké dáta zbierame a uchovávame počas procesu dokončenia objednávky/žiadosti o cenovú ponuku

Už zobrazené produkty: tieto informácie môžeme použiť na zobrazenie už prezretých produktov

Lokácia, IP adresa a typ prehliadača: tieto údaje používame napr. pre spočítanie daní a poštovného
Adresa dodania: O zadanie tohto údaja Vás žiadame z dôvodu predbežnej kalkulácie ceny za dopravu skôr, ako vytvoríte objednávku a bude Vám zaslaný tovar!
Súbory cookie tiež používame na zapamätanie obsahu košíka pri prehliadaní našich stránok.

Pokiaľ u nás budete nakupovať, vyžiadame si od Vás informácie, ako sú Vaše meno, fakturačná adresa, doručovacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, kreditná karta/platobné údaje a tiež voliteľné informácie o Vašom účte, ako sú užívateľské meno a heslo . Tieto informácie budú použité, aby sme mohli napr.:

Zaslať informácie o vašom účte a objednávke
Odpovedať na vaše požiadavky vrátane vrátenia peňazí a reklamácií
Spracovať platbu a predísť podvodom
Nastaviť váš účet v našom obchode
Dodržiavať všetky zákonné povinnosti, ktoré sa na nás vzťahujú, napríklad výpočet daní
Zlepšovať ponuku nášho obchodu
Zasielať marketingové správy v prípade, že sa ich rozhodnete odoberať
Pokiaľ vytvoríte účet, uložíme vaše meno, adresu, e-mail a telefónne číslo, ktoré budú použité v budúcnosti pre vyplnenie stránky pokladne.

Vaše informácie obvykle ukladáme po dobu, po ktorú ich potrebujeme na účely, na ktoré ich zbierame a používame, kým sme povinní ich uchovávať. Napríklad informácie o objednávke uchovávame po dobu 10 rokov na daňové a účtovné účely. Tieto údaje zahŕňajú Vaše meno, e-mail, fakturačnú a doručovaciu adresu.

Budeme tiež uchovávať komentáre či recenzie, ak sa ich rozhodnete zverejniť.

Kto z nášho tímu má prístup

K informáciám, ktoré nám poskytnete, majú prístup členovia nášho tímu. Napríklad ako Administrátori, tak Manažéri obchodu majú sprístupnené:

Informácie o objednávke, ako sú čo bolo zakúpené, kedy to bolo zakúpené a kam by mal byť tovar zaslaný, a
Informácie o zákazníkovi ako sú vaše meno, e-mailová adresa, fakturačná a doručovacia adresa.
Členovia nášho tímu majú prístup k týmto informáciám, aby pomohli spracovávať objednávky, refundácie a poskytovali podporu zákazníkom.

Čo zdieľame s ostatnými

Zdieľame informácie s tými tretími stranami, ktoré spracovávajú naše účtovníctvo.

Platby

Prostredníctvom nášho webu neprijímame žiadne platby. Platby za dodané tovary a služby sa realizujú výlučne bankovým prevodom alebo hotovostnou platbou do pokladne na základe vystavenej zálohovej faktúry a vyúčtovacej faktúry.

Ak nám pošlete žiadosť o cenovú ponuku, zhromažďujeme informácie, aby sme mohli:

Spracovať žiadosť o cenovú ponuku. E-mailom obdržíte cenovú ponuku týkajúcu sa vašej žiadosti o cenovú ponuku. Súbory cookie tiež používame na sledovanie vašej žiadosti o cenovú ponuku, keď si prezeráte naše stránky.

Náš tím má prístup k informáciám, ktoré poskytujete pri odosielaní žiadosti o cenovú ponuku, aby vám mohol poslať najlepšiu cenovú ponuku.

Tieto informácie zahŕňajú podrobnosti žiadosti o cenovú ponuku, ako sú pridané produkty, Vaše poznámky, dátum, meno, adresa a e-mail.